医疗质量管理与构建和谐医患关系专题
发布时间：2014-05-12 | 作者：组织部
随着社会的发展和人民群众法律意识的提高，医疗纠纷已经成为社会热点问题。如果医疗纠纷不能得到妥善解决，则会严重影响医院的正常秩序，影响医务人员的工作热情，阻碍医院的发展。因此，如何加强医疗质量管理，妥善解决医疗纠纷，成为各大医院工作中的重中之重。本模块以大量案例分析，深入浅出地阐述医患关系紧张的成因、医患关系紧张与医疗质量管理的关系、医患纠纷的应对等问题。
主要课程
|
医院的精细化管理（港澳医院管理实例）
|
构建和谐医患关系与医院法律事务
|
|
国学与医院管理
|
医院文化建设
|
|
医疗安全和医疗质量管理
|
如何提升护理服务质量
|
|
医院布局与流程管理
|
医院公共危机管理与媒体应对
|